網路上，朋友寄來一篇文章，覺得不錯，錄於後，因不知出處，沒有侵犯著作權的意思。全文是說人如缺乏控制與修養，看似小毛病，終究無法成事，甚至不自知的對他人造成傷害，親痛仇快，莫此為甚。
結論中談到人的頑固不冥與狹隘無情，所謂頑固不冥，我的瞭解是人常會堅持自己認為對的方式、方法，無視於旁人的意見與忠告，即使遭受挫敗，仍無悔誤與反身自省。走到極端，這樣的人心中只有自我的意識的輸出，由他人來的信息則完全無法接收，最後陷入自我的圈套而不拔，可悲。
而所謂的狹隘無情，狹隘對之開闊(或OPEN MINDED)應無疑義，但無情卻有些模糊的空間。以職業需要來看，無情有時是必要的，比如醫生。前些日子公視撥出怪醫豪斯(DR. HOUSE)，醫生可能前一分鐘還在耍嘴皮，下一刻已經在手術房，刀光血影，把病人的腸子抓出來檢查，或用鑽頭在頭殼上挖洞......，病人危在旦夕，一切委諸於主治醫師的決斷與行動，即便病人是其他同事醫師的親屬，也不容他參與主治醫師的診斷會議，這時醫師團隊所聚焦者是病患，是專業的診斷，當下情字恐無容身之處。
又比如法官，資深的法官嫺熟法律條文，看盡人間百態，法庭上講的是程序、詢問、證據、辯詰，雖有回轉空間及不同見解的採用，但法官會同情被告的無知、弱勢嗎？即便如此，法官如何心平氣和、公正不偏的行使正義的權利？法律條文講的是明確、精細、週全、邏輯等，看來最是無情、冷洌。極端的例子，如老殘遊記中的清官辦案，坐死無數；又如電影「白玫瑰1943」，德國學生反抗納粹被法官判處死刑。
再者，將軍帶兵打仗，決勝千里，以求勝終戰為目的，或不免重大傷亡，亦不惜一戰。管理者以組織存活、績效為目標，經濟風暴之下，或不免大量縮編、裁員，亦決斷行之。
此皆可謂無情的例子。
人終非冰冷的機器，除理性外，人仍是感情的動物。感情透過語言、肢體表答，不問是非曲直，只是一種尊重、關切、體貼與溫暖。有趣的是人也不能單靠感情過日子，如何取得平衡，倒是值得探討。
人與人之間相處除了事理爭勝外，決斷之間，還得有感情因子做為連繫與潤滑，一日得理不饒人，就殺到見骨，日後恐怕人人避之唯恐不及，很難再與之共事。
在組織、公司內，如果過於強調感情，人人和稀泥，只求日子好過，這是政府組織常見的問題；但若過於強調績效，一旦犯錯則立斬或招致人身屈辱，恐怕人人自危，終日恐懼，或曰：這是管理者考量股東等關係人利益之後的大愛行動，但團隊的凝聚與行動力恐怕難以造就。
聽過一個美國公司的裁員案例，公司以人性尊重為信條，進行裁員程序時，當事人被告知該有的的權利及公司的相對措施，如就業輔導、訓練，推薦、轉介等，他日公司或有機會將重聘。這案例顯示在法律程序外，公司另行加上有情的人性考量，倒是難得一見。
結論中談到人的頑固不冥與狹隘無情，所謂頑固不冥，我的瞭解是人常會堅持自己認為對的方式、方法，無視於旁人的意見與忠告，即使遭受挫敗，仍無悔誤與反身自省。走到極端，這樣的人心中只有自我的意識的輸出，由他人來的信息則完全無法接收，最後陷入自我的圈套而不拔，可悲。
而所謂的狹隘無情，狹隘對之開闊(或OPEN MINDED)應無疑義，但無情卻有些模糊的空間。以職業需要來看，無情有時是必要的，比如醫生。前些日子公視撥出怪醫豪斯(DR. HOUSE)，醫生可能前一分鐘還在耍嘴皮，下一刻已經在手術房，刀光血影，把病人的腸子抓出來檢查，或用鑽頭在頭殼上挖洞......，病人危在旦夕，一切委諸於主治醫師的決斷與行動，即便病人是其他同事醫師的親屬，也不容他參與主治醫師的診斷會議，這時醫師團隊所聚焦者是病患，是專業的診斷，當下情字恐無容身之處。
又比如法官，資深的法官嫺熟法律條文，看盡人間百態，法庭上講的是程序、詢問、證據、辯詰，雖有回轉空間及不同見解的採用，但法官會同情被告的無知、弱勢嗎？即便如此，法官如何心平氣和、公正不偏的行使正義的權利？法律條文講的是明確、精細、週全、邏輯等，看來最是無情、冷洌。極端的例子，如老殘遊記中的清官辦案，坐死無數；又如電影「白玫瑰1943」，德國學生反抗納粹被法官判處死刑。
再者，將軍帶兵打仗，決勝千里，以求勝終戰為目的，或不免重大傷亡，亦不惜一戰。管理者以組織存活、績效為目標，經濟風暴之下，或不免大量縮編、裁員，亦決斷行之。
此皆可謂無情的例子。
人終非冰冷的機器，除理性外，人仍是感情的動物。感情透過語言、肢體表答，不問是非曲直，只是一種尊重、關切、體貼與溫暖。有趣的是人也不能單靠感情過日子，如何取得平衡，倒是值得探討。
人與人之間相處除了事理爭勝外，決斷之間，還得有感情因子做為連繫與潤滑，一日得理不饒人，就殺到見骨，日後恐怕人人避之唯恐不及，很難再與之共事。
在組織、公司內，如果過於強調感情，人人和稀泥，只求日子好過，這是政府組織常見的問題；但若過於強調績效，一旦犯錯則立斬或招致人身屈辱，恐怕人人自危，終日恐懼，或曰：這是管理者考量股東等關係人利益之後的大愛行動，但團隊的凝聚與行動力恐怕難以造就。
聽過一個美國公司的裁員案例，公司以人性尊重為信條，進行裁員程序時，當事人被告知該有的的權利及公司的相對措施，如就業輔導、訓練，推薦、轉介等，他日公司或有機會將重聘。這案例顯示在法律程序外，公司另行加上有情的人性考量，倒是難得一見。
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火柴棒的威力
一根火柴棒價值不到一毛錢，一棟房子價值數百萬元，但是一根火柴棒卻可以摧毀一棟房子。可見微不足道的潛在破壞力，一旦發作起來，其攻堅滅頂的力量，無物能御。
要疊一百萬張骨牌，需費時一個月，但倒骨牌卻只消十幾秒鐘。要累積成功的實業，需耗時數十載，但要倒閉，卻只需一個錯誤決策。要修養被尊敬的人格，需經過長時間的被信任，但要人格破產卻只需要做錯一件事。
一根火柴棒，是什麼東西呢？
它就是下列四項:
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一根火柴棒價值不到一毛錢，一棟房子價值數百萬元，但是一根火柴棒卻可以摧毀一棟房子。可見微不足道的潛在破壞力，一旦發作起來，其攻堅滅頂的力量，無物能御。
要疊一百萬張骨牌，需費時一個月，但倒骨牌卻只消十幾秒鐘。要累積成功的實業，需耗時數十載，但要倒閉，卻只需一個錯誤決策。要修養被尊敬的人格，需經過長時間的被信任，但要人格破產卻只需要做錯一件事。
一根火柴棒，是什麼東西呢？
它就是下列四項:
- 無法自我控制的情緒
- 不經理智判斷的決策
- 頑固不冥的個性
- 狹隘無情的心胸
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