星期二, 2月 25, 2014

【讀書筆記】START-UP NATION 新創企業之國


新創企業之國:以色列經濟奇蹟的啟示 木馬文化 2010

很多人以為以色列與TW有很多相同點,我試著從書裡列舉的文化因素看以色列與TW決然不同之處。這也是作者開宗明義的問題:為什麼是以色列,而不是新加坡,南韓,TW,阿拉伯國家?

另外,最近TW的政治、經濟、產業困境,使得文創創新變成流行語,乃至洪仲丘事件有人主張軍隊不服從何以為,這些都有一個共通點是文化----關於我們如何思考、決策與合作行動。 


  • 以色列不向上帝屈服,他們不斷地與上帝辯論,因為以色列一詞就是「與上帝角力的人。」
  • 笑話一則:
    • 記者訪問一群人:「不好意思.....你們對肉類短缺有什麼意見?」 【TW人最常說的話,不好意思。】
    • 美國人說:「什麼是短缺?」
    • 俄國人說:「什麼是肉類?」
    • 中國人說:「什麼是意見?」
    • 以色列人說:「什麼是『不好意思』?」
  • chutzpah的意思是「有膽量、厚顏無恥、放肆無理、無比的『魄力』、自以為是再加傲慢。」
    • 大學生跟教授說話的樣子
    • 員工挑戰上司
    • 中士質疑將軍
    • 自信,沒有「保持緘默才能活命」的道理。【沉默是金】
    • 不守紀律,挑戰理所當然,問問題,爭辯,創新。
    • 不拘禮節,容忍失敗,「建設性的失敗」。
    • 「研討會」的文化習俗。【對話】
    • Intel以「跨文化研討會」來彌補差異。
    • 鼓勵異議和爭論,組織陷入危機時,「缺少反抗」是個大問題。
    • 挺身挑戰高層,不甘願只聽從上級指示。
    • 粗魯,力爭至死。
    • 管理五個以色列人比管理五十個美國人還要複雜,因為以色列人分分秒秒都在挑戰你的權威,劈頭就問你:「為什麼是你來管我,為什麼不是我管你?」
  • 塔木德經
    • 歷代以來,拉比對於聖經與律法的爭論紀錄。
    • 懷疑、辯論的文化。
    • 無止境的闡論,反駁,再闡論,相對的闡論。
  • 全民皆兵的國防軍:(例外:唸神學院逃避兵役的極端猶太人,巴勒斯坦人。)
    • 沒有軍校。
    • 陸軍高階軍官與戰鬥部隊的比例是1:9,US是1:5。
    • 4個缺乏:領土,人力,時間,預算。
    • 後備軍:計程車司機指揮百萬富翁,階級幾乎是無意義的。
    • 把軍官趕下台,如果他不適任。如果對指揮官沒有信心,就不能服從他。
    • 完成任務,團隊合作,跟我來。
    • 直呼長官名諱,看到他們做錯事,直接告訴他們。
    • 高中畢業生面臨的是軍隊的甄試,而非聯考。
    • 甄選全國菁英進入國防軍的菁英單位。將他們轉變成因應任務而生的領袖,讓他們成為解決問題的人。
    • 退役後進入大學的新鮮人是有部隊經驗、具有觀點,成熟的人。
    • 士兵:
      • rosh gadol大頭:打拼、肯負責。服從命令,隨機應變勝過紀律。挑戰上級勝過尊重階級。
        • 實驗模式:研發實驗室,探索與實驗,每日評估討論行動、新資訊。
      • rosh katan小頭:儘量只了解命令的表面意義,避免負起責任或額外的工作。
        • 標準模式:依慣例與制度,時間表,預算。
      • 挑戰上級是初階士兵的指令。
    • 每日會議,任務歸詢:
      • 坦率發言,自我批判,評論他人。
      • 學到教訓,而非辯護。改善與傳承有用的經驗。
  • 背包客:走遠一點,留久一點,看深一點。
    • 四周都是敵人,年輕人退役後就想要解除禁錮。
  • bitzu'ist實用主義者
    • 行動力,能夠完成事情的人。
    • 創建者,灌溉者,領航者,軍火走私者,開墾者。
    • 脾氣暴躁,反應機智,不耐煩,嘲諷挖苦,有效率,不太需要思考,不太需要睡覺。
  • 集體農場:以色列立國時是社會主義,政府干預、分配
    • 2%人口,佔12%出口
    • 沒有警察、法院,共同扶養兒童。
    • 高科技:沙漠轉綠地,灌溉技術。
  • 移民國家:一神教的國度
    • 猶太人:由猶太母親所生,或者轉信猶太教的人。
    • 猶太人不需要簽證也能去的國家。
    • 衣索匹亞,蘇聯,歐洲,阿拉伯世界,
  • 戰爭:對我們全世界的客戶來說,沒有戰爭。
  • 雄獅戰鬥機:【類似TW的IDF】
    • 美國、以色列共同出資。
    • 1982全面發展,1986 1st 架試飛
    • 1987產出5架,計劃取消。
    • 1500名工程師轉入民營企業。
  • 混搭:一人扮演好幾個角色的多重任務的能力,職稱分別不重要。科技跨界混搭。
  • 以色列創業家,想出點子後,那個禮拜就會開始動作。ㄧ般人以為要先累積經驗和信譽,其實沒有好處,時間拖得越久,只會讓你學會把事情搞砸,而不是讓你知道能改變什麼事!」
  • 愛國主義,強烈動機(壯志),警覺匱乏與災禍,好奇心,好動。
  • 改變:修補,發明,挑戰。


    • 新加坡
      • 軍隊彷造了以色列國防軍。
      • 整齊,沒有垃圾,不能吃口香糖。
      • 服從,保持禮貌,避免吵鬧、爭論。
      • 秩序、效率。
      • 壓制異議。【一黨開明專制】
    • 杜拜:酋長的兩難。
      • 經濟基礎在於賜予,順從(只有15%的居民是公民)
      • 有產業群聚,沒有創投,缺乏動機。
      • 女性地位低
      • 教育品質:死背,重視系統、標準和服從,而非實驗。

    以上是書摘,下面以TW作為類比(個人意見):

    • TW:
      • 服從,標準思考
      • 權威,威權式領導,沈默的大眾
      • 面子文化
      • 不辯論,不對話
      • 對土地(國家)的認同
      • 急迫感,壓迫感
      • 宗教偏離教育與生活
      • 對外來移民的接受度
      • 經濟賜予,特權,順民
      • 效率生產,低價
      • IDF的計劃沒有對產業發揮類似影響
      • 有產業群聚,缺乏創投,缺乏動機。


    【隨筆】2014-0225 邪門姨店長


    邪門姨買咖啡,店長一面幫客人結帳,一邊還大聲地指導菜鳥,聲音很大,店內的人大概都聽見了。

    你就這樣,,,,,走一趟就好了

    把對講機打開

    動作要快,像你這樣搞,外面關東煮沒了

    給自己一個時間嘛(意思是:能不能一分鐘或30秒搞定。)

    有那麼難嗎

    聽得懂嗎?(意思是:你到底聽進去了沒有?)

    一樣拿一個

    等下就不用再走一遍了